Nova lei dos call centers vale a partir de hoje, entenda
AS REGRAS SÃO PARA:Tomara que isso funcione. Até hoje todas as vezes que precisei falar com alguém via call center tive de esperar pra caramba e, muitas vezes não ter o problema resolvido.
Bancos
Cartões de crédito e outros serviços financeiros
Transporte aéreo
Empresas de telefonia móvel e fixa
Operadoras de TV por assinatura
Planos de saúde
Transportes terrestres
Companhias de água e energia
Fonte: DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor)
Vou fazer um teste hoje pra ver se já mudou alguma coisa.
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